i9bey hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách này quy định rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, thu thập để làm gì, bảo vệ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại i9bey đều được xây dựng trên 6 nguyên tắc không thể thỏa hiệp dưới đây.
i9bey chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã nêu.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập vì một mục đích cụ thể và được công khai trong chính sách này. i9bey không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài những gì đã nêu.
i9bey tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Toàn bộ dữ liệu lưu trữ và truyền tải đều được mã hóa bằng AES-256 và SSL/TLS 1.3. Ngay cả nhân viên nội bộ i9bey cũng không thể đọc mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. i9bey cung cấp công cụ quản lý dữ liệu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
i9bey thông báo rõ ràng và kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật. Không có điều khoản ẩn hay thực hành dữ liệu không được công khai.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng i9bey Casino thông qua tên miền i9bey.one, bao gồm website, giao diện di động và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi i9bey.
Chính sách này mô tả cách i9bey thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng i9bey, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Chính sách này.
Thuật ngữ "thông tin cá nhân" hoặc "dữ liệu cá nhân" trong tài liệu này được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính của bạn — bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND, dữ liệu thanh toán và lịch sử giao dịch.
i9bey thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: dữ liệu bắt buộc để cung cấp dịch vụ và dữ liệu tùy chọn để cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Yêu Cầu |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie KYC | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email đã đăng ký | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Phương thức thanh toán (MoMo, ngân hàng), lịch sử nạp rút, số dư tài khoản | Bắt buộc |
| Dữ liệu trò chơi | Lịch sử cược, tỷ lệ thắng thua, thời gian chơi, game yêu thích | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng, nguồn truy cập | Tùy chọn |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat với hỗ trợ, email gửi đến i9bey, phản hồi khiếu nại | Khi phát sinh |
i9bey sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:
3.1 Cung Cấp và Quản Lý Dịch Vụ
3.2 Tuân Thủ Pháp Luật và Phòng Chống Gian Lận
3.3 Cải Thiện Sản Phẩm và Trải Nghiệm Người Dùng
3.4 Hỗ Trợ Khách Hàng
i9bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
i9bey chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên sau đây, và chỉ trong phạm vi thực sự cần thiết:
5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền
Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ i9bey cung cấp dịch vụ — bao gồm nhà phát hành game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), dịch vụ lưu trữ đám mây và phòng chống gian lận — được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký thỏa thuận bảo mật với i9bey.
5.2 Cơ Quan Pháp Luật
i9bey có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, i9bey sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
5.3 Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản toàn bộ hoặc một phần, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận kế thừa toàn bộ nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chính sách này.
Do bản chất hoạt động toàn cầu của một số đối tác kỹ thuật (nhà phát hành game, dịch vụ đám mây), dữ liệu của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở nước ngoài. i9bey đảm bảo rằng bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:
7.1 Thời Gian Lưu Trữ
i9bey lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích sử dụng đã nêu. Sau khi tài khoản đóng:
7.2 Quy Trình Xóa Dữ Liệu
Khi đến thời hạn xóa, i9bey áp dụng phương pháp xóa dữ liệu an toàn: ghi đè ngẫu nhiên nhiều lần đối với dữ liệu điện tử và hủy vật lý đối với bất kỳ bản in nào. Điều này đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục sau khi xóa.
i9bey sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie i9bey sử dụng bao gồm:
i9bey triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Là người dùng i9bey, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân i9bey đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. i9bey xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc theo dõi hành vi bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
Nếu i9bey phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản i9bey, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi của trẻ em.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) có nguy cơ gây hại đến quyền lợi của người dùng, i9bey cam kết:
i9bey có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc các phương pháp bảo mật tốt hơn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ i9bey.one/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách i9bey bảo vệ thông tin của bạn.
i9bey có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chịu trách nhiệm đảm bảo toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ chính sách này và các quy định pháp luật liên quan.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc quyền dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:
Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit, không bao giờ bị bán cho bên thứ ba, và bạn có toàn quyền kiểm soát. Đăng ký i9bey ngay để trải nghiệm casino đẳng cấp trong môi trường an toàn nhất. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
i9bey bảo vệ bạn toàn diện: dữ liệu cá nhân được mã hóa và không bao giờ bị bán, đồng thời nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Liên hệ [email protected] nếu cần hỗ trợ về dữ liệu hoặc sức khỏe tâm lý liên quan đến cờ bạc.