Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng i9bey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký tài khoản.
Dưới đây là 6 điều bạn cần biết ngay lập tức. Toàn bộ chi tiết được mô tả đầy đủ trong các mục phía dưới.
Đây là điều kiện tiên quyết tuyệt đối. Bất kỳ người dùng nào được xác nhận dưới 18 tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư (kể cả tiền gốc) có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu đúng một (01) tài khoản i9bey. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
i9bey áp dụng nguyên tắc rút tiền về đúng phương thức đã nạp (MoMo → MoMo; ngân hàng → ngân hàng) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Mọi hành vi gian lận, thông đồng, dùng bot tự động, hoặc có dấu hiệu rửa tiền đều dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.
i9bey có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
2.1 Điều Kiện Về Tuổi Tác
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. i9bey có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ pháp lý hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
2.2 Tính Chính Xác Của Thông Tin
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động, và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
2.3 Giới Hạn Một Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được tạo và duy trì một (01) tài khoản i9bey duy nhất. Quy định này áp dụng cho mỗi cá nhân, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ email, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng mà không cần thông báo trước và số dư không được hoàn trả.
2.4 Năng Lực Hành Vi Dân Sự
Người dùng xác nhận bản thân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không thuộc diện bị hạn chế bởi tòa án hoặc cơ quan pháp lý, và việc tham gia cá cược không vi phạm bất kỳ quy định nào áp dụng cho bản thân người dùng.
3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). i9bey khuyến nghị mạnh mẽ kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA). Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho i9bey trước đó bằng văn bản.
3.2 Xác Minh KYC
Người dùng bắt buộc hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên. Quá trình xác minh yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. i9bey xử lý KYC trong tối đa 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa KYC có thể bị giới hạn một số tính năng theo quyết định của i9bey.
3.3 Thông Báo Thay Đổi Thông Tin
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ từ i9bey.
4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
i9bey chấp nhận nạp và rút tiền thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng đến Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng Việt Nam khác trong hệ thống; và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ; mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
4.2 Thời Gian Xử Lý Rút Tiền
i9bey cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong các khung thời gian sau: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong 3–5 phút; chuyển khoản ngân hàng trong 15–30 phút trong giờ làm việc; USDT TRC20 trong 10–30 phút tùy tình trạng mạng blockchain. Tất cả giao dịch được xử lý 24/7 kể cả ngày lễ.
4.3 Nguyên Tắc Hoàn Trả Theo Phương Thức Nạp
Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), i9bey áp dụng nguyên tắc rút tiền về đúng phương thức đã nạp. Ví dụ: nếu bạn nạp tiền qua MoMo, yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về ví MoMo đã đăng ký. Trong trường hợp phương thức nạp không còn khả dụng, người dùng cần liên hệ hỗ trợ i9bey để được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
4.4 Giới Hạn Giao Dịch
i9bey có quyền áp dụng giới hạn giao dịch đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, mức VIP và kết quả xác minh KYC. Các giới hạn cụ thể được hiển thị trong trang quản lý tài khoản của mỗi người dùng.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Rút |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 3–5 phút |
| Ngân hàng nội địa | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15–30 phút |
| USDT TRC20 | Tương đương 200.000 VNĐ | Tương đương 500.000 VNĐ | 10–30 phút |
5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi
Tất cả khuyến mãi của i9bey đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào. i9bey không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng không đọc điều kiện khuyến mãi.
5.2 Mỗi Người Dùng Nhận Thưởng Chào Mừng Một Lần
Thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm nhận thưởng chào mừng nhiều lần bằng cách tạo tài khoản trùng lặp đều bị coi là gian lận và dẫn đến đóng tài khoản.
5.3 Quyền Thu Hồi Khuyến Mãi
i9bey có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận, hoặc khi điều khoản khuyến mãi được hiểu sai dẫn đến thiệt hại không hợp lý cho i9bey. Quyết định của i9bey trong các trường hợp tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
6.1 Tính Cuối Cùng Của Kết Quả
Kết quả của tất cả trò chơi tại i9bey được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập bởi eCOGRA và GLI, hoặc bởi kết quả thực tế từ studio live dealer của các đối tác như Evolution Gaming và Pragmatic Play. Kết quả được ghi lại ngay lập tức và có tính chung thẩm — không thể thay đổi sau khi hoàn thành.
6.2 Sự Cố Kỹ Thuật
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i9bey có quyền hủy bỏ các ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. i9bey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của i9bey.
6.3 Cược Tối Thiểu và Tối Đa
Mỗi trò chơi tại i9bey có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. i9bey có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với người chơi VIP theo thỏa thuận riêng.
i9bey cam kết thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền. Người dùng tuyệt đối không được cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các chi tiêu thiết yếu.
8.1 Công Cụ Tự Bảo Vệ
i9bey cung cấp các công cụ sau trong phần Cài đặt tài khoản, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng i9bey — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu kỹ thuật — là tài sản độc quyền của i9bey hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của i9bey.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, phân tích ngược (reverse engineer), hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của i9bey mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước đó từ i9bey. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i9bey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
i9bey không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn. i9bey sẽ nỗ lực hết sức để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh trong thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
Tổng trách nhiệm pháp lý của i9bey đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể trong bất kỳ 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong cùng khoảng thời gian đó.
11.1 Chấm Dứt Tự Nguyện
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ i9bey. Trước khi đóng tài khoản, i9bey sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ và hoàn trả số dư tiền thực còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Thời gian xử lý đóng tài khoản là tối đa 5 ngày làm việc.
11.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm
i9bey có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hành vi gian lận được xác nhận, vi phạm quy định pháp luật, hoặc các hành vi đe dọa an toàn của nền tảng và người dùng khác. Trong trường hợp này, i9bey không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số dư nào.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng i9bey sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
i9bey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng i9bey sau khi phiên bản mới của Điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận pháp lý và hỗ trợ khách hàng của i9bey qua các kênh sau:
Đăng ký tài khoản i9bey ngay hôm nay — nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và bắt đầu trải nghiệm casino đẳng cấp quốc tế. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc là giải trí, không phải giải pháp tài chính. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát với việc cá cược, hãy sử dụng công cụ tự loại trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ i9bey 24/7 tại [email protected] để được tư vấn.